Η συνέντευξη παραχωρήθηκε στο περιοδικό Franchise Business για το τεύχος 89, τον Απρίλιο του 2018
Συζητάμε με τον κο Δημήτρη Γκισάκη, Διευθύνοντα Σύμβουλο των BEAUTY FREE και μας αναλύει το franchise project της εταιρείας.
Ποιά είναι η πρόταση franchise της εταιρείας σας;
Αν θέλει κανείς να ασχοληθεί με το λιανικό εμπόριο, πιστεύω ότι αν ανοίξει ένα κατάστημα καλλυντικών BEAUTY FREE είναι η πιο ασφαλής, σταθερή και μακροχρόνια επένδυση. Και αυτό διότι συνδυάζεις σε ένα κατάστημα δύο από τους πιο επιτυχημένους και κερδοφόρους τομείς αυτή τη στιγμή στην Ελλάδα: τη γυναίκα και την ομορφιά.
Τα BEAUTY FREE είναι πολυκαταστήματα ομορφιάς τα οποία ανατρέπουν όσα γνωρίζατε μέχρι σήμερα στην αγορά καλλυντικών! Διαθέτουν προϊόντα μακιγιάζ, περιποίησης προσώπου και σώματος, αρώματα, είδη κομμωτηρίου και ονυχοπλαστικής των μεγαλύτερων εταιρειών ομορφιάς της ελληνικής και παγκόσμιας αγοράς, τηρώντας πάντα το μότο: «Επώνυμα προϊόντα στις χαμηλότερες δυνατές τιμές». Τα BEAUTY FREE ξεχωρίζουν για την τεράστια γκάμα προϊόντων με πάρα πολλές value for money προτάσεις ομορφιάς, τις ασυναγώνιστες προσφορές και τις non-stop εκπτώσεις, την open φιλοσοφία τους, τη διαφοροποίηση ως προς το στήσιμο των ραφιών καθώς επιλέξαμε την καθετοποίηση ανά κατηγορίες, τα δωρεάν makeup & brow services αλλά και τα δώρα που προσφέρουμε στους καταναλωτές ανεξαρτήτως ποσού αγορών. Στα BEAUTY FREE θέλουμε κάθε επίσκεψη να είναι μια ξεχωριστή εμπειρία γι’ αυτό και δημιουργήσαμε ένα πραγματικό παράδεισο ομορφιάς!
Γιατί επιλέξατε το franchising για την ανάπτυξη της εταιρείας σας;
Το franchising είναι το ταχύτερα αναπτυσσόμενο επιχειρηματικό μοντέλο παγκοσμίως αυτή την στιγμή, καθώς ένα νέο franchise ανοίγει κάθε 6,5 λεπτά ανά εργάσιμη μέρα του χρόνου.
Στην αγορά είναι συχνό φαινόμενο οι επιτυχημένες και ταχέως αναπτυσσόμενες εταιρείες να αντιμετωπίζουν μια σειρά από προκλήσεις, μεταξύ των οποίων και η δυσκολία διατήρησης υψηλού επιπέδου υπηρεσιών και προσήλωσης στις βασικές αξίες τους. Σε αυτά τα προβλήματα έρχεται να δώσει λύσεις το franchising, το οποίο συνδυάζει ιδανικά την όρεξη για εξερεύνηση νέων προκλήσεων και τον ενθουσιασμό του franchisee με την εμπειρία και την τεχνογνωσία του franchisor.
Επιλέξαμε και πιστέψαμε στο franchising ως τρόπο ανάπτυξης του BEAUTY FREE concept καθώς στόχος μας είναι να υπάρχει ένα κατάστημα BEAUTY FREE κοντά σε κάθε λάτρη της ομορφιάς ανά την Ελλάδα. Αυτό το στόχο δεν θα μπορούσαμε να το επιτύχουμε μόνοι μας από τα κεντρικά χωρίς τους κατάλληλους συνεργάτες franchisees, οι οποίοι ως γνώστες της περιοχής λειτουργίας του εκάστοτε franchise καταστήματος, αποτελούν πραγματικό κομμάτι της τοπικής κοινωνίας και όχι μια απρόσωπη εταιρική μονάδα.
Δημιουργήσαμε μετά από πολλά χρόνια σχεδιασμού, μελέτης και έρευνας ένα franchise concept σύμφωνα με τα ευρωπαϊκά πρότυπα και με ό,τι επιτάσσει η αγορά σήμερα.
Διαφοροποιείται από τα υπόλοιπα concepts που υπάρχουν στην Ελλάδα προσφέροντας το πιο σύγχρονο και ελκυστικό μοντέλο λειτουργίας με πρωταρχικό σκοπό το μηδενικό ρίσκο από πλευράς του franchisee.
Πότε ξεκινήσατε την ανάπτυξή σας μέσω franchise και ποιά είναι η μέχρι σήμερα ανταπόκριση από την αγορά;
Το brand BEAUTY FREE είναι μέλος του Ομίλου GBG, μιας αμιγώς ελληνικής οικογενειακής επιχείρησης που ξεκίνησε τη δραστηριότητα της στο χώρο της ομορφιάς από το 1975. Το πρώτο κατάστημα καλλυντικών BEAUTY FREE ξεκίνησε τη λειτουργία του στη Λάρισα το 2010.
Η παρουσία μας στη Διεθνή Έκθεση ΚΕΜ Franchise το Μάρτιο του 2016 αποτέλεσε σημαντική στιγμή στην εξέλιξη του BEAUTY FREE franchising καθώς η ανταπόκριση του κοινού ήταν εντυπωσιακή και μας έδωσε μεγάλη ώθηση να συνεχίσουμε την ανάπτυξη του franchise concept μας.
Το 2017 το BEAUTY FREE franchise concept store ξεκίνησε τη λειτουργία του στο Βόλο, σ’ένα ιδιαίτερα προσεγμένο και μοντέρνο πενταόροφο κτίριο 1.000 τ.μ.. Αποτελεί το πιλοτικό franchise κατάστημα BEAUTY FREE, όπου υποδεχόμαστε τους υποψήφιους franchisees για να δουν από κοντά τον τρόπο στησίματος και λειτουργίας αλλά και να έρθουν σε άμεση επαφή με τη φιλοσοφία μας. Λίγους μήνες μετά τη μεγάλη επιτυχία του BEAUTY FREE Βόλου, στις αρχές του 2018, το πρώτο BEAUTY FREE κατάστημα franchise ανοίγει πόρτες του στο κέντρο της Κατερίνης, σ’ ένα νεανικό χώρο 400+ τ.μ.. Πρόκειται για πολυκαταστήματα καλλυντικών που δεν θυμίζουν σε τίποτα ένα κοινό beauty store.
Μέχρι σήμερα η ανταπόκριση του κοινού στη franchise πρόταση μας είναι πολύ μεγάλη και είμαστε ιδιαίτερα ευγνώμονες γι’αυτό. Επειδή όμως πρόκειται για μεγάλη και αξιόλογη επένδυση, όλη η ομάδα franchise είμαστε πολύ προσεκτικοί στην επιλογή του κατάλληλου franchisee. Μέσα από τις προτάσεις που δεχόμαστε, αναζητούμε φιλόδοξους franchisees που αφουγκράζονται την αγορά, έχουν πολύ όρεξη για δουλεία και όραμα να εξελίξουν το BEAUTY FREE concept μαζί μας.
Πώς ξεχωρίζει η επιχειρηματική πρότασή σας από τον ανταγωνισμό;
H επιχειρηματική μας πρόταση είναι άκρως ανταγωνιστική και πολλά υποσχόμενη, καθώς τα BEAUTY FREE είναι ένα αναγνωρισμένο όνομα στο χώρο της ομορφιάς, ένα καινοτόμο concept με φρέσκιες ιδέες που στόχο έχει την απόλυτη ικανοποίηση του σύγχρονου πελάτη μέσα από μοναδικές εμπειρίες beauty shopping. Το μότο «Big Brands. Low Prices.» αντανακλάται σε κάθε κατάστημα BEAUTY FREE.
Το μυστικό της επιτυχία μας δεν είναι άλλο από την εντυπωσιακή ποικιλία προϊόντων ομορφιάς που απευθύνεται σε κάθε ηλικία, προτίμηση και πορτοφόλι. Δεν είναι τυχαίο άλλωστε που καθημερινά εξυπηρετούμε περισσότερους από 2.500 καταναλωτές οι οποίοι μπορούν να γεμίσουν το καλάθι τους μόλις με 10€.
Τα BEAUTY FREE ξεχωρίζουν με την πρώτη ματιά ότι είναι κάτι το διαφορετικό, πρωτότυπο και νεανικό που δεν μπορείς να το συγκρίνεις με τίποτα άλλο στην αγορά καλλυντικών. Η μοναδικότητα είναι αυτή που τα καθιστά ελκυστικά και αυτή η διαφορετικότητα είναι η ταυτότητα μας.
Τι προσφέρετε και πως υποστηρίζετε τους franchisees σας;
Η αγορά ενός franchise concept είναι μια απόφαση ζωής, γι’αυτό πιστεύουμε στην ιδεολογία win-win και βρισκόμαστε δίπλα στο franchisee από το πρώτο κιόλας βήμα: από την αξιολόγηση του σημείου, τη μελέτη για την κατασκευή του καταστήματος, το business και το marketing plan, το προωθητικό υλικό μέχρι την καθημερινή υποστήριξη του σε όλα τα επίπεδα.
Εγγυόμαστε γρήγορη απόσβεση επένδυσης μέσω της υψηλής κερδοφορίας και της δεδομένης καταναλωτικής κίνησης λόγω των άκρως ανταγωνιστικών τιμών σε όλα τα προϊόντα. Είμαστε αποκλειστικοί προμηθευτές όλων των επώνυμων προϊόντων ομορφιάς, ενώ το ειδικό τμήμα μηχανοργάνωσης και μηχανογράφησης είναι υπεύθυνο για την τεχνική υποστήριξη και την άριστη λειτουργία κάθε νέου καταστήματος BEAUTY FREE. Το τμήμα marketing σχεδιάζει με προσοχή όλες τις προωθητικές ενέργειες για την εδραίωση κάθε νέου καταστήματος BEAUTY FREE στην αγορά.
Χάρη στα 40+ χρόνια εμπειρίας του Ομίλου GBG, γνωρίζουμε την αξία της συνεχούς εκπαίδευσης και ενημέρωσης των συνεργατών μας και φροντίζουμε να παρέχουμε συχνά εκπαιδευτικά sessions στους franchisees. Είμαστε κοντά τους σε κάθε επίπεδο οργάνωσης και στρατηγικού σχεδιασμού, διασφαλίζοντας την τήρηση των υψηλών επαγγελματικών standards που έχουμε ορίσει από την πρώτη κιόλας μέρα της πορείας μας στο χώρο της ομορφιάς.
Ποιοί είναι οι στόχοι για την ανάπτυξή σας;
Στόχος μας είναι η πεταλούδα των BEAUTY FREE να ανοίξει τα φτερά της σε νέες προκλήσεις, δημιουργώντας ένα κατάστημα BEAUTY FREE σε κάθε μεγάλη πόλη της ηπειρωτικής και νησιωτικής Ελλάδας μέσω του δικτύου franchise. Θέλουμε να προσφέρουμε σε κάθε καταναλωτή καθημερινά την καλύτερη δυνατή ποιότητα εξυπηρέτησης και ακόμη περισσότερα επώνυμα προϊόντα ομορφιάς σε ασυναγώνιστες τιμές. Άλλωστε η εμπιστοσύνη των καταναλωτών είναι η μεγαλύτερη ανταμοιβή μας!
FRANCHISE FACTS
ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΟΣ ΧΩΡΟΣ (σε τ.μ.): από 200
ΑΡΧΙΚΗ ΕΠΕΝΔΥΣΗ: 80,000 Ευρώ
ENTRY FEES: 30,000 Ευρώ
ROYALTIES: ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΟΥΝ
MRK FEES: ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΟΥΝ
# ΕΤΑΙΡΙΚΩΝ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΩΝ: 5
# FRANCHISE ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΩΝ: 2